quantitative Methoden
IN DIE MENGE GESCHAUT

Eine große Stichprobe in der Feldarbeit ergibt eine gesicherte Aussage für den Kunden und seine Entscheidungen. Unsere Interviewer sind erfahren und durch gezielte Interviewtechnik erhalten sie auch in schwierigen Situationen die richtigen Antworten.

1) FACE-TO-FACE

Natürlich persönlich. Das Zweiergespräch

Die Interviews finden statt:

●         Inhome
●         im Studio
●         am POS

Interviewtechniken:

●         CAPI
●         Paper & Pencil

   




2.) TELEFON

Der schnellere Draht

Gut geschulte und kommunikationsstarke Interviewer führen Befragungen bundesweit durch.

Interviewtechniken:

●         Paper & Pencil

3.) MYSTERY SHOPPING

Wir stellen Ihre Leistungen und Mitarbeiter auf die Probe

Gut ausgewählte und geschulte Testkäufer, die auf das Kundenprofil Ihres Geschäftes abgestimmt sind, werden die festgelegten Qualitätskriterien überprüfen und dokumentieren.

Bei den Mistery Calls werden Testanrufe durchgeführt.s